[딜러 인터뷰] Yichun Lai Deli Liu 씨 ——안락한 곳에서 벗어나 더 많이 생각하고 행동하십시오.

'Comfort Zone'은 요즘 매우 인기 있는 용어입니다. 한 업계에서 어느 정도 성과를 거두고 자동차와 자동차를 모두 갖고 있다면, 승진과 연봉 인상은 이 단계에서는 더 이상 꿈이 아니라고 할 수 있습니다. 이때, 도전과 열정이 넘치는 창업의 기회가 당신 앞에 나타날 것입니다.

서른 살의 분수령에 선 류걸(이하 '류씨')은 7년 동안 몸담던 자동차 산업에서 벗어나 창업을 선택했다. 세라믹 산업에 진출하여 Yichun Laideli의 딜러가 되었습니다.

▲가운데가 이춘 델리의 Liu씨

열정을 가지고 도자기 산업에 뛰어들다

Liu씨는 세라믹 업계에 입문하기 전 이미 7년 동안 자동차 업계에서 일반 영업사원부터 영업 관리자, 그리고 주주 중 한 사람까지 열심히 일해 왔다고 할 수 있습니다. 비교적 순조롭게 진행되었습니다.

이 선택에 대해 Liu 씨는 7년 동안 자동차 산업에 종사하면서 더 이상 신선함을 느끼지 못했다고 솔직하게 말했습니다. 그는 우연히 도자기를 접하게 되었습니다. 다년간의 판매 경험을 통해 그는 도자기가 상대적으로 높은 수익을 내는 큰 시장이라는 것을 알게 되었습니다.

“어쨌든 나는 영업직에 종사했기 때문에 새로운 것에 직면하는 것이 두렵지 않다.” 호랑이를 두려워하지 않는 갓 태어난 송아지의 열정으로 Liu씨는 세라믹 산업에 뛰어들었습니다. 그러나 업계에는 수천 개의 브랜드가 있으며 미래 지향적인 회사를 선택하는 것이 매우 중요합니다. , 혁신적이며 완벽한 제품 시스템을 갖추고 있습니다.

처음에는 안전을 위해 Liu씨는 Laideli와 다른 브랜드의 대리인으로 동시에 활동했습니다. 3년 간의 꾸준한 작업 끝에 Liu씨는 공사에 더욱 익숙해졌고 세라믹 단자의 작동. 그는 현 상황에서 매장을 더 크고 강하게 만들고 시장을 심화시키기 위해서는 브랜드에 집중하고 핵심 경쟁력을 구축해야 한다는 것을 깨달았습니다.

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브랜드에 집중하고 매장을 업그레이드하세요

“세라믹 브랜드가 두 개 있는데 어떤 브랜드를 선택해야 할까요?” 리우 씨에게 다시 새로운 질문이 던져졌습니다.

세라믹 시장에서는 디자이너에 대한 소비자의 수용도와 신뢰도가 높습니다. 2018년 10월 Deli Ceramics의 새 본사 오픈을 계기로 Liu씨는 디자이너 두 명과 친구들을 데리고 왔습니다. Foshan과 두 친구는 전문적인 관점에서 Laideli를 강력히 추천했습니다. 세 가지 이유가 있습니다.첫째, Laideli의 가볍고 고급스럽고 패셔너블한 본사 쇼룸은 미래 패션 트렌드에 더 부합합니다. 둘째, Laideli는 풍부하고 다양한 제품 구조를 갖추고 있어 디자이너가 다양한 스타일의 홈 공간을 만드는 데 적합합니다. 셋째, Laideli는 Deli의 젊고 활기찬 영업팀에 깊은 인상을 남겼습니다. 그래서 Liu 씨는 Laideli에 집중하고 매장을 업그레이드하며 더 크고 강해지도록 노력하기로 결정했습니다.

▲이춘 라이델리 매장 실제 사진

본사 디자이너들의 강력한 협력으로 두 달간 밤낮없이 노력한 끝에 이춘에 위치한 450제곱미터 규모의 경쾌한 명품 패션 매장이 화려하게 꽃을 피웠습니다. 매장 전체는 본사의 가볍고 럭셔리한 패션 스타일을 따르고 있으며, 천장을 관통하는 에르메스 오렌지 터치와 다양한 트렌디한 요소를 적용하여 이춘 최고의 도자기 매장을 연출했습니다.

▲눈부신 에르메스 오렌지

Liu 씨에 따르면 매장은 2층으로 이루어져 있으며 1층은 주로 대형 보드를 전시하고 2층은 주로 나뭇결과 중간 크기의 세라믹 타일을 전시하는 공간으로 나누어져 있습니다. 프론트 데스크, 명예 증서 공간, 신청서 전시 공간, 고객 상담 공간 및 디자이너 작업 공간. 각 영역에는 고유한 기능이 있으며 전체 레이아웃은 합리적이고 질서정연하며 자연스럽고 부드럽습니다.

▲이춘 라이델리 매장 실제 사진

사람은 옷에 의존하고, 매장에도 포장이 필요합니다. 아름다운 장식은 사람의 욕구와 구매 행동의 출발점입니다. Liu 씨는 주저 없이 매장을 개선하기 위해 모든 방법을 실행할 것입니다.결국.

매장을 단장한 후 달라진 점은 매장 등급의 상승뿐 아니라 고객 흐름, 주문률, 고객 주문 금액의 증가도 사실로 입증되었습니다. 그리고 디자인은 디자이너, 장식 회사, 신규 및 기존 고객으로부터 만장일치로 칭찬을 받았습니다. "아니요. 이번에는 디자이너와 주요 고객 4명(빌라 2개와 대형 스위트룸 2개)을 본사로 데려가 벽돌을 직접 검사하고 선택했습니다"라고 Liu 씨는 말했습니다.

마케팅, 서비스의 본질로 돌아가다

어떤 사람들은 "미래의 소매 환경은 어디에 있는가? 온라인이나 오프라인이 아닌 소비자의 마음 속"이라고 말합니다. 이는 모든 상업적 경쟁이 결국 판매의 본질로 돌아간다는 것을 의미합니다.

자동차 산업에서 세라믹 산업으로 전향한 Liu씨는 서비스의 중요성을 깊이 이해하고 있습니다. 그는 "솔직히 처음에는 격차가 꽤 컸다. 자동차 업계와 비교해 세라믹 타일 판매자는 사전 판매부터 조기 추적, 의사소통 및 협상, 객실 측정 및 계획, 추후 배송 등 좋은 서비스를 제공한다"고 말했다. , 포장지도, 애프터 서비스." 재방문 등 일련의 서비스가 필수입니다."

Liu 씨는 처음에 직면한 어려움에도 낙담하지 않고 고객 응대부터 장식 회사 방문, 디자이너 채널 개설 등 단계별로 '몬스터를 업그레이드하고 물리쳐' 승리했습니다. 소비자와 협력업체의 인지도를 넘어선다.

현재 Yichun Laideli 판매에 대한 강력한 지원은 주문을 가져오는 기존 고객, 장식 회사 및 디자이너의 채널인 것으로 알려졌습니다. Liu 씨는 오래된 고객에게 좋은 서비스를 제공하고, 오래된 고객의 주문을 실현하고, 장식 회사 및 디자이너와 진심으로 협력하고, 좋은 도킹 서비스를 제공하면 사업이 더 좋아질 것이라고 믿습니다.

▲이춘 라이델리 매장 실제 사진

그는 또한 2년 전 한 디자이너가 시장에서 보기 드문 900×900MM 대리석 타일에 관심을 갖고 진지하고 책임감 있는 태도로 디자인한 사례도 제시했습니다.선생님은 깊은 인상을 남겼습니다. 그 이후로 디자이너는 세라믹 타일을 선택할 때 Laideli를 가장 먼저 생각했습니다.

▲Carrara White 90LP061B 렌더링

신세대 소비자의 소비 습관이 변화하고 업그레이드됨에 따라 전통적인 비즈니스 방식이 전복될 것입니다. 80년대와 90년대에 태어난 Mr. Liu와 같은 딜러들은 점점 더 소비자에게 다가가기 위해 최선을 다할 것입니다. 패셔너블하고 개인화된 디자인과 세심한 서비스로 젊은 소비자의 삶에 녹아듭니다.

강력한 매장은 강력한 터미널로 이어집니다. 저는 Mr. Liu의 리더십 하에 Yichun Laideli가 계속해서 현지 소비자의 요구를 충족하고 소유자에게 더 나은 소비자 경험과 놀라움을 선사할 것이라고 믿습니다. 품질 서비스는 모든 5성급 집을 만듭니다.

(기업 피드)