21세기는 본질적으로 서비스 경제인 신경제 시대입니다. 소비자의 요구를 충족시키는 데 있어서 유형의 제품이 차지하는 비중은 점차 감소하고 있으며, 서비스의 가치는 점점 더 중요해지고 있습니다. 서비스 중심 비즈니스와 혁신 전략은 현대 기업의 기본 전략 선택이 되었습니다. 점점 더 많은 기업들이 경쟁의 핵심을 서비스 센터로 옮기고 있으며, 애프터 서비스는 전체 서비스에서 특히 중요한 위치를 차지하고 있습니다.
세심한 안화와 세심한 서비스! 안화 욕실 총지배인과 차오 앵커가 주최한 안화 욕실 9.15 총지배인 봉사의 날 온라인 생방송이 성공적으로 마무리되었습니다. 생방송 시청자 수는 11만명을 돌파했습니다. 제품을 소개하고 욕실 제품을 관리하는 방법을 단계별로 가르쳐 주었으며 욕실 관리에 대한 높은 기준을 보여주었습니다.
생방송 초반 원씨는 Anhua 욕실 브랜드와 서비스의 원래 의도를 소개하고 해석했습니다. Anhua는 브랜드 설립 이후 3개 링크, 6개 서비스, 5개 약속을 준수하는 '터칭 365 서비스' 시스템을 제안했으며 애프터 서비스를 매우 중요하게 생각합니다. 제품 설치 완료 후 1분기 이내에 욕실 제품 사용 만족도에 대해 전화 반품 방문을 실시하며, 보증 기간 동안 매년 정기적인 전화 반품 및 방문 반품을 적극적으로 실시하겠습니다. 전 과정에 걸쳐 고객에게 사용 및 유지보수 상담을 제공합니다.
이후 라이브 방송실에서는 기간 한정 스마트 변기 시트 0위안 판매, 이벤트 포스터 공유로 현금 적립, 친구 초대해 욕실 청소 키트 증정, 연간 특별 할인 등 다양한 혜택이 모두에게 제공됩니다. 총관리인이 승인한 혜택은 완전하고 끝이 없습니다.
올해 전염병이 발생한 이유를 고려하기 위해 Anhua Sanitary Ware는 소비자를 위한 욕실 제품 유지 관리를 위한 6단계를 준비했으며, 집에 있어도 욕실을 깨끗하게 유지할 수 있도록 단계별 지침을 제공했습니다.
동시에 전국 Anhua Sanitary Ware의 마케팅 매장 책임자는 요청에 응답하고 이 "가정 기반" 방문 활동에 참여하여 소비자에게 최고 수준의 근거리 총관리인 서비스를 제공할 것입니다. . Anhua Sanitary Ware를 신뢰해 주신 소비자에게 감사의 말씀을 전합니다.
치열한 시장 경쟁 속에서 제품과 서비스는 두 가지 핵심 요소입니다. 제품이 점점 더 균질해짐에 따라 서비스만이 차이를 만들고 더 많은 부가가치를 창출할 수 있습니다.
서비스는 9.15에 국한되지 않고 365에 감동합니다. Anhua Sanitary Ware는 소비자를 진심으로 고려하고 소비자의 기대를 뛰어 넘는 기준을 바탕으로 고품질 제품과 종합 서비스를 제공하여 소비자가 만족할뿐만 아니라 그러나 또한 움직였다..
(이 글은 기업에서 제공한 것입니다)
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